Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 678vnd, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
678vnd Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trên 678vnd và chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thay đổi ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản tại 678vnd được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc. Cookie phân tích và marketing có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ tối đa 90 ngày sau khi đóng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng 678vnd thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật khu vực áp dụng yêu cầu.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu được xác nhận.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh. Cookie marketing là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 678vnd tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.